… a telefont felveszi vagy nem?

… a telefont felveszi vagy nem?

… felveszi a telefont!

Gondolkodtak már azon hol kezdődik a jó kapcsolat egy céggel, partnerrel? Hol van az a pont amikor a kirakat nézegetés után, úgy döntünk, hogy belépünk és bizalmat szavazunk leendő partnerünknek?

Első benyomást csak egyszer lehet tenni, szokták mondani. Erre általában az emberek többsége figyelni szokott, de mi van azután? Hol van a második “első benyomás”, a harmadik és így tovább, mert minden újabb benyomás lehet első benyomás.

Néhányszor jártam én is abban a cipőben, hogy felkeltette érdeklődésemet egy ajánlat, be is kopogtam, aztán vagy nem válaszolt senki, vagy nem fogadott kedvesen. Nem akarta megérteni, orvosolni, és megoldani problémámat, vagy csak egy száraz e-mail formájában kaptam visszajelzést.Ez lenne a trend?! Emberhiány vagy csak a pénz hajkurászása a lényeg? Ki tudja?

Hol van az az ember, aki szívvel lélekkel segít? Hol van az az ember, aki elmondja hogyan tovább?

Égető kérdéseimre ki fog válaszolni, ha nem vagyok járatos a témában? Ki fog nekem megnyugtató válaszokat adni elakadásaimban?

Megannyi kérdésemre nem is olyan régen találtuk meg a választ, amikor új kollégát kerestünk.

Mert mindig a “Saját bőrünkön szerzett tapasztalat a legjobb tapasztalat” felkiáltással, mi is eljutottunk oda, hogy ki akarunk állni abból a bizonyos nem vezet sehova sorból: egyedül nem tudunk mit kezdeni a sok bejövő e-maillel, sok megcsörrenő telefonnal.

És egyébként is sokkal szívesebben szeretünk “igen”-eket adni, megnyugtató megoldásokat járatos témákban, kérdésekre pedig válaszokat, hogy szívvel lélekkel segítsünk azokon akik bizalmat szavaznak nekünk és a kirakatot nézegetve bejönnek hozzánk.
Így született meg nálunk a kulcsfontosságú Ügyfélkapcsolati pozícióra való igényünk.

Megoldás az ügyfélkapcsolat fejlesztéséreBámulatos, hogy ha fejben bizalmat szavazunk egy jó gondolatnak, az egy szempillantás alatt összekovácsol minket és a tettek mezejére lépünk.
Meghirdettük a pozíciót és rövid de hatékony toborzás után, azonnali hatállyal köreinkben üdvözölhettük újabb reménységünket Nagy Grétát.

Napról napra izgatottan fürkésztük, hogy Gréti hogyan idomul új munkájához, mit hoz ki magából, hogyan fogja megoldani a nálunk lévő új feladatokat, és mennyire szeret velünk együtt dolgozni.

Villámtempóban tanulta meg a cégen belüli szokásokat, a használatban lévő programokat, és nem feledkezett meg arról sem, hogy tömérdeknyi szakmai tudást magába lapátoljon.
Remek stílusával nemcsak minket varázsolt el, hanem ügyfeleinket, partnereinket, érdeklődőinket is.
Hát az eredmény mondhatom, nem maradt el, sőt a díjnyertes kategóriába sorolandó.

Gréti megállíthatatlan ezen a területen.
Fáradhatatlanul kapcsolatban van Önökkel és megbízható információkkal áraszt el mindenkit amikor erre szükség van.
Stílusa, munkája nélkülözhetetlen, egyedisége megkerülhetetlen, kedvessége és tudása központi elem számunkra.

Hogy miért foglalkozunk ezzel a témával?

Nos, bevallom, hogy egy nagy kő esett le a szívemről amikor rájöttem, hogy ez nem csak nekem fontos hanem Önnek is, kedves partnerünk, vagy kirakatot nézegető új érdeklődőnk.
Ha eddig azt gondolta, hogy nem teszünk meg mindent azért, hogy jó döntést hozzon és mellettünk tegye le a voksát, ezennel Grétivel együtt ezt cáfolom.

Összefoglalva, az ügyfélkapcsolati munkakör megteremtése a Cromkontakt Kft.-nél számunkra egy újabb szintre lépést jelent az Önnel való kapcsolattartásban.
Remélem ezt Ön is így gondolja, és él azzal a lehetőséggel, hogy keres minket, telefonon, e-mailben, vagy a chat-en.

Vegye fel velünk a kapcsolatot, kérjen árajánlatot.

Gréti várja hívását, jelentkezését.

Ügyfélkapcsolati munkatárs

Régi króm bevonat eltávolítása – Remények és Félelmek

Régi króm bevonat eltávolítása – Remények és Félelmek

Régi króm bevonat eltávolítása – Remények és Félelmek

A díszítő krómozás egy olyan galvanizálási eljárás, mely során egy vékony króm réteg kerül a fém alapanyagra – általában egy nikkel-réz réteg fölé. A króm dekoratív, fényes, korrózióálló és kemény felületet képez ezért szeretjük és alkalmazzuk rendszeresen. Felújításkor ez a sokoldalú króm réteg mégis eltávolításra kerül a munkadarabról.

Oka nagyon egyszerű: az idő vasfoga kikezdte a bevonatot, és rozsda jelent meg rajta, vagy csak egyszerűen nincs meg már az a fény amit régen annyira szerettünk. Ne felejtsük el, hogy a krómozás elsődleges célja a korrózióvédelem. Az alapfém védelme érdekében ezért el kell távolítania régi króm bevonatot. Így a felújítást követően az új króm bevonat  újra fényes és korrózióálló lesz és hűen szolgálja kedvenc tárgyunk védelmét.

El lehet távolítani a króm réteget?

Igen, rengeteg módszer van arra, hogy eltávolítsuk a króm réteget. Néhány módszer gyakori, ismert anyag segítségével történik, és más megoldások pedig erősen mérgezőek is lehetnek. Azonban bármelyik megoldást is választja vegye figyelembe, a vele járó lehetséges, valós kockázatokat is!

Házilag hogyan lehet leszedni a króm bevonatot?

Házilag króm eltávolítás

Az egyik legegyszerűbb, és leginkább kezdő-barát módszer a króm réteg eltávolítására, ha sósavval öntjük le a krómozott felületet. A hátránya ennek a módszernek, hogy bár a króm bevonatot eltávolítja a köztes nikkel és az alapréz bevonat sok esetben ott marad.

Régi króm eltávolítása csiszolópapírral

Haladóknak rendelkezésre állnak más módszerek is, azonban ezek mind vagy speciális eszközt, vagy magasfokú kémiai ismereteket igényelnek. Ugyanis több esetben is mérgező vegyszerek használatával valósítható meg, melyek vásárlásáról és tartásáról is jogszabályok rendelkeznek.

Egy smirgli, vagy csiszolópapír is jó szolgálatot tesz a cél érdekében és ha elég kitartóak vagyunk a bevonat eltávolítható. Ha túl sokáig csiszoljuk egy helyen, akkor megkarcolhatja az alapfém felületét is, ami a későbbiek folyamán nem biztos hogy javítható lesz.

De akkor miért választjuk néha a kétesélyes kimenetelű házi praktikákat?

Egyrészről mert úgy gondoljuk, hogy olcsóbb és biztonságosabb saját magunk megoldani, vagy azt gondoljuk, hogy talán a  galvanizáló cég csak krómozni tudja tárgyainkat. Sajnos napjainkban is a köztudatban élő tévhit, hogy a galvanizáló cégek a sérült krómozott alkatrészeket, tárgyakat, a sérült réteg leszedése nélkül javítják. Ami a problémát, azaz a rozsdás, sérült, hibás króm bevonatot csak elfedi, nem pedig ténylegesen megjavítja. Így érthető is, hogy a kételyeink miatt, inkább saját kezünkbe vesszük a megoldását.

Igaz lenne a tévhit?

Ezt egyértelműen cáfoljuk. Mi biztosan állítjuk, hogy nincs igazság alapja. A hozzánk kerülő felújításra szánt darab első lépésként visszamarásra kerül.

Régi króm eltávolítása - ÚjrakrómozásA visszamarás egy olyan technológiai lépés, amely során kontrollált paraméterek mellett az alkatrészről savas környezetben eltávolítjuk a teljes, “régi króm” bevonatot, illetve az alatta levő rétegeket is,  a nikkelt és a réz réteget is; így felszínre hozzuk az alapfémet.

A visszamarás során az alapfém veszít fényességéből. Ahhoz, hogy a végeredmény is szép fényes legyen,csiszolására kerül sor, ezzel előkészítjük a darabot az újra krómozására. Csiszolás után az eljárás már a szokott módon történik. Végeredményül pedig egy új, szakszerűen felújított,króm bevonatot kapunk, amiben még évekig lehet gyönyörködni, a mi és megrendelőink megelégedésére.

Mi az ónpestis?

Mi az ónpestis?

Mi az ónpestis?

Az ónpestis az a jelenség, amikor az ónból készült tárgyakon foltok jelennek meg. A folyamat lassan megy végbe, így nem vehető észre azonnal. Ez egy igen “fertőző” betegség. Ugyanis, ha az ónpestites tárgy, vagy akár a róla leváló por egy egészséges, ép, ón tárggyal érintkezik, akkor az érintkezés helyén is megjelennek az ónpestis tünetei a foltok. Így ugyanarra a sorsra jut, mint szomszédja. Azonban a megfertőződött ón tárgy felületén gyorsabban végigmegy a folyamat, mintha csak spontán alakult volna ki a jelenség a tárgyon. Az átalakulás -50°C fok körül a leggyorsabb lefolyású.

Honnan ered a kifejezés?

Az évek során több történet is született az ónpestis témájával kapcsolatban. Ezen történetekből választottunk ki most hármat, így is segítve az ón pestis folyamatának megismerését. Döntse el ki-ki saját maga, hogy melyik történetnek van valóság alapja.

Ónpestis kutatás1. Expedíció kudarca

1912-ben a híres sarkkutató, R. F. Scott expedíciót szervezett a Déli sark felkutatására. Az útra vitt fűtőolajjal megtöltött kannákat  forrasztott ónnal zárták le.  Azonban a nagy fagyok miatt a lezárás váratlanul elporlott, és az értékes tüzelőanyag pedig elfolyt. Mindez az expedíció vesztét okozta, és egyben a expedíció résztvevőinek a halálát is.

 

2. Múzeumi fertőzésÓnpestis - Múzeum

Egy angol múzeumban egy régóta kiállított ónkupán az egyik pillanatról a másikra szürke foltokat fedeztek fel. Az idő előrehaladtával a foltok terjedni kezdtek, majd mikor kivették volna, hogy megvizsgálják mi okozza ezt a jelenséget, az egész tárgy szétporladt. A kupa eltávolítása közben egy kevés por ráhullott a mellette lévő ón tányérra is. Később megjelentek, és terjedni kezdtek a tányéron az ismerős foltok, mint valami fertőző betegség.

3. Napóleon vesztett csatája

Ónpestis - Napóleon csatájaAzt már régebben is tudtuk, hogy a franciák vereségéhez nagyban hozzájárult a hideg orosz tél. Azonban közel tíz éve került előtérbe egy másik álláspont is , mely egy 2005-ös ChemED konferencia keretében tárt fel Penny Le Couteur, kémikus és kutató. Ez pedig nem más mint a kémia szerepe a háborúban. A kémikus szerint a hideg idő miatt porladtak el a francia hadsereg kabátjainak ónból készült gombjai, ezért még jobban ki voltak téve az időjárás viszontagságainak. Eleinte csak kis lyukak keletkeztek az ón gombokon, azonban később a szélei elkezdtek szétporladni 1812 telén. Ez kihűléshez vezetett a francia katonáknál, és csökkent az ellenálló képességük a betegségekkel szemben. Le Couteur ezenkívül megemlíti egy ellenséges, orosz katona beszámolóját is, akinek leírása szerint a francia katonák kísértethordaként vonultak női palástokba, szőnyegdarabokban, vagy egyéb rongyokba burkolózva visszavonuláskor. Ez is utalhat a gombok hiányára.

Egy másik érdekesség, hogyha nem is szándékosan, de ehhez a kudarchoz Anglia is hozzájárulhatott. Ugyanis a francia hadsereg katonáinak kabátjait az iparosodott, angliai műhelyekben készítették, tömeggyártásban.

Mi áll a hátterében ?

Az ón ( vegyjele: Sn)  egy ezüstfehér, vagy szürke színű, fénylő felületű fém. Az ón a hőmérséklet hatására alakul át, így kétféle szerkezetet is felvehet. Az egyik fémes, a másik nemfémes szerkezet. A fémes, hétköznapi ón egy ezüstösen fehér fém, ami 13°C fok felett tömör és szilárd, azonban alacsonyabb hőmérsékleten átalakul a nemfémes formájává, ami sokkal szürkébb, és kristályosabb, és ezáltal porlódásra hajlamos.  Érdekesség, hogyha a port újra felmelegítik, az újra fémes, ezüstös színű anyaggá válik.

Mit tehetünk ellene?

Meg kell jegyeznünk, hogy egy rövid ideig tartó lehűlés nem árt meg az óntárgyaknak. Azonban, ha hosszabb ideig tartjuk 13°C fok alatt akkor fokozatosan átkristályosodások jönnek létre, és az ón felveszi a nemesfém alakját. Az ónpestis ellenszere igen egyszerű: ha tél van, vagy csak hidegebb van, mint 13°C fok akkor egyszerűen fűteni kell.

Gravírozás csodája és a felületkezelés

Gravírozás csodája és a felületkezelés

A felületkezelés szempontjából fontos tisztában lenni a következőkkel, hogy jobban megértsük a felületkezelés és a gravírozás közti kapcsolatot. Ugyanis sok esetben fordulnak hozzánk ügyfeleink azzal kapcsolatban, hogy gravírozott tárgyat tudunk-e vállalni felületkezelésre, illetve sérül-e a krómozott felület, ha gravírozásra kerül sor.

Miért is gravíroztatunk?

A gravírozásnak több célja is lehet, mint például a díszítés, faragás, alakítás, és jelölés készítése.

Gravírozás és krómozás

Ipari; és az egyedi igények esetén is jelentős szerepet kap, ha személyre szóló ajándékot kívánunk adni ügyfeleinknek, vagy családtagjainknak.

Az anyagok széles tárháza áll rendelkezésre, melyek esetén lehetőség van gravírozásra, hogy ezzel egy egyedibb, esztétikus eredményt kapjunk. A teljesség igénye nélkül az általunk is krómozott tárgyak, melyek felületkezelés előtt vagy felületkezelést követően kerülnek gravírozásra :

  • Táblák, legyen az névtábla, cégtábla
  • Egyedi céges logó
  • Óra, doboz, egyéb személyre szóló emléktárgy

 

Gravírozás előnyei

  • Szinte bármilyen anyagon – fémen, bőrön, fán, műanyagon, festett és galvanizált felületen- jól alkalmazható
  • Felhasználási módja rendkívül széles körű
  • Kisebb felületekre is nagy pontossággal lehet gravírozni
  • Tartós
  • Esztétikus

Gravírozási eljárások

Mechanikus gravírozás

A mechanikus úton történő gravírozás egyfajta finom forgácsolási, marási eljárás, mely számítógéppel vezérelt. Ideális választás fémek, nemesfémek, felületkezelt anyagok esetén. Ez a technológia kiválóan alkalmas olyan anyag gravírozására, amelyet fokozottan vesznek igénybe. Alkalmazott szerszáma lehet keményfémbetétes, vagy ipari gyémántfejes.  A keményfémbetétes azaz forgó szerszám használata esetén a marótű mélyen belefúr az anyagba, így kimarva a létrehozni kívánt grafikát, és anyaghiányt okozva. Felületkezelt tárgy esetén emiatt előtűnik az eredeti fém színe a gravírozás helyén.

Az ipari gyémántfej, azaz álló szerszám esetén a kívánt grafika az anyag megkarcolásával kerül a felületbe.

Lézeres gravírozás

Leginkább elterjedt megoldás az ipari jelölések esetén. Megoldható általa számítógépes vezérléssel a sorszámozás, vonalkód, és bármilyen felirat és kép kivitelezése. Lézer gravírozással szinte minden anyagra, legyen az papír, fém, fa, üveg, műanyag, vagy más gravírozhatunk. A termelékenysége elég magas, árban azonban egy drágább verzióról van szó. A  lézer gravírozásnál a szó szoros értelmében nem történik látványos anyagvesztés, azonban ebben az esetben is a lézerrel bele égetik a kívánt grafikát, és így az anyag felülete részben elégetésre kerül, illetve elpárolog.

Gravírozás YAG lézerrel

Az úgynevezett YAG ( ittrium-alumínium-gránát rövidítése) lézer, egy beállítható erősségű lézerfény, melynek mozgását egy tükör irányítja. Mikrométer pontossággal tudja beleégetni a grafikát a gravírozandó anyagba. Rendkívül sokféle anyagot lehet gravíroztatni a segítségével, hála a változtatható frekvenciáknak, erősségnek. Felületkezelt fémek esetén lehetőség van a felső réteget leszedni a lézerrel, így előtűnik a fém eredeti színe.

Gravírozás CO2 lézerrel

Egyik legrégebbi gázlézer, de a mai napig az egyik leghasznosabb. Általános szabály, hogy amit YAG lézerrel nem lehet megfelelő minőségben gravírozni, azt a szén-dioxid lézerrel lehet elvégezni.  A szén-dioxid lézer a legerősebb folyamatos fényű lézer, amely jelenleg elérhető a piacon. A fémekre csak speciális paszta alkalmazásával van hatással.

A fent megnevezettek az alap technológiák, de léteznek ezek keverékei, és átmenetei is.

 

Felületkezelés és a gravírozás

Felületkezelés szempontjából a legfontosabb tényező a gravírozás módja mégpedig, hogy az adott gravírozási technológia milyen anyagveszteséggel jár.

Nagy anyagveszteséggel járó eljárás esetén érdemesebb a gravíroztatást követően krómoztatni, míg kisebb anyagveszteséggel járó eljárás esetén pedig a krómoztatást követően.

Természetesen a sorrendet befolyásolja számos más is, mint például az alapanyag összetétele, illetve a kért rétegvastagság felületkezelés esetén, és végezetül maga a gravírozási technológia, és a kért grafika is.

További kérdései merültek fel?

Gravírozott tárgyat szeretne krómoztatni vagy krómozott tárgyat szeretne gravírozni? Szeretne egyedi, esztétikus eredményt kapni? Azonban bizonytalan a megvalósítási sorrendben?

További kérdés esetén bátran vegye fel velünk a kapcsolatot, örömmel állunk rendelkezésére, vagy kérje ingyenes személyes tanácsadásunkat az elérhetőségeink egyikén.